Kargo politikası
Luxssi – Kargo Politikası
Kargo Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayını takiben en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo firması siparişinizi teslim aldıktan sonra, ortalama 1-4 iş günü içerisinde teslimat sağlar.
Kargo Firması
Gönderimlerimizi anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo / MNG / Aras firmalarıyla yapmaktayız.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.
Teslimat Süresi
-
Türkiye içi teslimatlar: 1–4 iş günü
-
Resmi tatiller ve kampanya dönemlerinde kargo sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.
-
Kırsal bölgelerde teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak uzayabilir.
Kargo Ücreti
-
1500,00 TL üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
-
Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır.
Uluslararası Kargo (Varsa)
Luxssi şu anda sadece Türkiye içi teslimat yapmaktadır.
Uluslararası gönderimler için lütfen bizimle iletişime geçin: info@luxssi.com
Hasarlı veya Eksik Ürün
Siparişinizi teslim alırken kargo paketinizde hasar fark ederseniz, teslim almadan tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
Eksik veya hatalı ürünler için [İade & Değişim Politikamıza] başvurabilirsiniz.
İletişim
Her türlü kargo ve teslimat sorunu için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
info@luxssi.com
+90 531 465 71 99